- 2026년 의왕시 대표 SNS 운영 용역 -

과 업 지 시 서

2025. 11.

	의 왕 시 (홍보담당관)

Ⅰ		과업개요

1. 과 업 명: 2026년 의왕시 대표 SNS 운영 용역

2. 과업목적

❍ 의왕시 대표 SNS의 콘텐츠 강화 및 활성화를 통해 정책에 대한 시민의 이해도를 높이고 행정 신뢰도 향상

❍ 대표 SNS 각각의 매체별 장점을 극대화할 수 있는 맞춤형 홍보 방안을 마련하고 공감형, 참여형 콘텐츠 등 수용자 중심의 홍보 추진을 통해 실시간 양방향 소통 강화

❍ 의왕시 SNS 서포터즈 운영을 통해 시민들이 직접 참여·생산하는 콘텐츠 확보 및 온라인 네트워크 채널 구성

❍ 지식재산권 및 공직선거법 등 모든 법령에 위반되지 않은 대표  SNS 및 서포터즈 운영

3. 과업기간: 2026. 1월(착수일) ~ 2026. 12. 31.

4. 사 업 비: 금150,000,000원(부가가치세 포함)

※ 입찰 또는 계약 지연으로 ‘26년 사업자 선정이 늦어질 경우 사업기간 축소 및 사업비가 감소할 수 있으며, 지방의회 예산의결 결과에 따라 예산액이 변동될 경우 과업내용 및 계약액이 변동될 수 있음

5. 과업대상

❍ SNS 운영 채널: 5개 채널

채 널 명	명 칭	URL
네이버 블로그	의왕e야기	https://blog.naver.com/yesuw21
페이스북	의왕시 페이스북	https://www.facebook.com/uiwangsi
인스타그램	의왕시 인스타그램	https://www.instagram.com/uiwangcity/
카카오톡 채널	의왕시 카카오톡 채널	http://pf.kakao.com/_xdPSRK
유튜브	의왕씨티비	https://www.youtube.com/user/uiwangsi

※ 상기 운영 매체 외 신규 매체 개설 시 용역사업에 포함

❍ 의왕시 SNS 서포터즈 운영: 30여 명

구 분	채 널	URL
SNS 서포터즈	네이버 카페	https://cafe.naver.com/uwsupporters

Ⅱ		과업내용

과업 수행내용

가. 대표 SNS 채널별 특성에 따른 활성화 전략 수립 및 시행

❍ 과업 수행자는 계약 대상자 선정 후 10일 이내 인력구성 및 대표 SNS 채널별 기획 및 연간 운영계획서 제출

❍ 의왕시만의 차별화된 콘텐츠 기획‧운영 방안 제시 및 제작

❍ 매체 활성화를 위한 기획 회의 참석(월 1회) 및 성과분석에 따른 대책 제시

❍ 신규 SNS 채널 대두 시 활용 방안 제시(운영지원 및 전반적인 사항)

❍ 채널별 구독자 ‧ 방문자 수 ‧ 콘텐츠 조회수 확보를 위한 방향 제시

❍ SNS 서포터즈 관리 및 활성화를 위한 노력 및 방안 강구

❍ 각종 법령(지식재산권, 공직선거법 등) 에 위배되지 않도록 운영

나. 대표 SNS 채널 콘텐츠 제작 및 운영

< 공통 >

❍ 매체별 특성에 맞는 콘텐츠 기획 및 채널 간 연계를 통한 전략적 홍보 추진

❍ 구독자 수 확보를 위한 온 ‧ 오프라인 이벤트 기획 및 운영(월 1회)

- 연간 이벤트 기획(안) 제시

❍ 매월 기획 회의 사전에 콘텐츠 계획 제출 및 컨펌

❍ 의왕시의 이미지에 맞는 SNS(블로그, 페이스북, 유튜브) 스킨 기획 제작

- 계절 및 시기, 트렌드에 맞는 디자인 기획(분기별 1회)

※ 자세한 내용은 의왕시와 협의하여 추진

❍ 모든 콘텐츠는 의왕시의 확인을 거친 후 SNS 등을 통해 확산

❍ 연중 상시 채널 방문자 및 댓글 관리로 SNS 소통 창구 운영

❍ 근무시간 외 공휴일에도 행사나 재난 상황 등 발생 시 실시간 업로드 및 대응

< 네이버 블로그 >

❍ 콘텐츠 게시: 주 7건 이상

- 전문 취재기자의 현장취재를 바탕으로 콘텐츠를 직접 작성 및 제작: 월 1회(기획 회의 시 취재계획 협의 후 보고)

- 서포터즈의 현장취재를 바탕으로 스토리텔링형 콘텐츠를 작성 및 제작

- 시 주요 정책, 축제, 각종 행사 등 다양한 소재 포스팅

- 생활 밀착 정보형 콘텐츠 등 포스팅

- SNS 서포터즈 원고 편집 작업을 통해 블로그에 최적화하여 게시

❍ 의왕시 특성에 맞는 카테고리 개편(안) 제시 및 제작(1분기)

❍ 블로그 스킨 및 최적화된 배너 및 위젯 활용

- 의왕시 유튜브 최신영상 연계 등

❍ 블로그 포스팅 조회수 및 방문자 수를 증대할 수 있는 다양한 방안 모색

❍ 블로그 게시글 노출 증대 등 주요 포털사이트의 검색엔진최적화

< 페이스북 >

❍ 콘텐츠 게시: 주 5건 이상

- 기획 콘텐츠 기획 및 제작(1건 이상)

- 시 요청 포스터 활용 게시물 발행 등(상시)

❍ 40~60대 중심의 정보전달 위주 콘텐츠 제작

❍ 월간, 주간, 요일별 기획 콘텐츠(안) 제시 및 제작

❍ 팔로워의 흥미를 유발할 수 있는 소재 및 아이디어 제시(수시)

❍ 해시태그, 친구 태그(댓글) 등 적극 활용

❍ 지속적인 SNS 노출 광고(페이지, 게시물 등)

※ SNS 광고 예산은 시와 협의 후 최종 결정

❍ 신규 팔로워 수 확보: 월 200명 이상

< 유튜브 >

❍ 기획 영상 콘텐츠 제작: 연 24편 이상

- 정책 이해도 향상을 위한 재미있는 프로그램 기획 ‧ 제작

- 최신 트렌드에 맞춘 영상 기획 및 편집으로 채널 구독자 유입 유도

- 유튜브 콘텐츠에 적합하고 관심을 높일 수 있는 섬네일 제작 및 쇼츠

- 게시물 조회수 최소 1,000회 이상

※ 조회수 확보를 위한 영상 콘텐츠 바이럴(유통‧확산) 방안 제시

❍ 광고형태의 홍보영상 : 연 2편 이상

❍ 유튜브 댓글 관리 및 구독자 향상을 위한 이벤트 수시 진행

❍ 영상 콘텐츠 제작 지원 등 기타

- 제작에 필요한 기획‧시나리오‧촬영‧스튜디오 섭외 등 전반적인 사항 총괄

- 월 1회 이상 제작회의 진행(총괄 PD, 작가 필수 참석)

- 자막, CG, 모션그래픽, BGM 등 편집 작업 지원

- 제작물에 대한 이미지, 영상, 음악, 폰트 등 사용 권한(저작권) 확보

❍ 채널 구독자 확보: 연간 최소 2,000명 이상

< 인스타그램 >

❍ 콘텐츠 게시: 주 5건 이상

❍ 실사 이미지를 활용하여 의왕시만의 특성 있는 피드 기획 및 구성

※ 풍경 사진, 시정 소식, 이벤트 등 모든 게시물 통일성 있는 이미지 제작

❍ 최신 트렌드에 맞는 릴스(영상) 콘텐츠 기획 및 제작(월 1회)

- 전문기자(인플루언서) 사진 및 릴스 영상 촬영

❍ 서포터즈 게시글 업로드

- 서포터즈 제작 카드뉴스

- 서포터즈 제작 릴스

- 서포터즈 제작 포토

❍ SNS 서포터즈 제작 콘텐츠 편집 및 제작 지원

※ 사진(5장 이상), 카드뉴스(4컷 이상), 릴스(30초 이내)

❍ 팔로워의 흥미를 유발할 수 있는 소재 및 아이디어 제시(수시)

❍ 해시태그, 친구 태그(댓글) 등 적극 활용

❍ 지속적인 SNS 노출 광고(페이지, 게시물 등)

※ SNS 광고 예산은 시와 협의 후 최종 결정

❍ DM 확인 및 간단한 답변, 민원 발생 시 담당자 전달

❍ 신규 팔로워 수 확보: 월 300명 이상

<카카오톡 채널>

❍ 콘텐츠 게시: 주 2건 이상

❍ 주요 이슈 사항, 재난 발생, 축제 및 행사, SNS 이벤트 등 친구톡 발송

- 정기 발송: 월 1회 이상, 비정기 발송: 요청시 수시

※ 포인트 선충전 후 친구톡 발송 비용은 시에서 부담

❍ 웰컴 메시지 활용 제휴 업체 쿠폰 발송

❍ 업체 제휴 및 할인 쿠폰 발급 및 이미지 제작 (비용 제휴 업체 부담)

❍ 지역 명소 및 제휴 업체 발굴 및 제안

❍ 시 캐릭터 이모티콘 배포

❍ 카카오톡 채널 운영 및 메시지 발송에 필요한 이미지 제작

❍ 게시물 연동 SNS에 동시 업로드 (페이스북, 카카오톡 채널 등)

❍ 신규 채널 친구 수 확보: 월 100명 이상

다. 전문기자 및 인플루언서 활용 기획취재

❍ 전문기자 및 파워소셜러(인플루언서)를 섭외하여 기획취재

❍ 추진시기: 월 1회

※ 자세한 시기는 의왕시와 협의하여 추진

❍ 추진방향: 의왕시 권역별 명소, 시설 등 방문하여 사진 및 영상 촬영

❍ 추진내용

- 인스타그램 감성 사진 및 카드뉴스 콘텐츠 촬영 및 제작

- 인스타그램/페이스북용 릴스 제작

라. SNS 채널 이벤트 및 프로모션 관리

❍ SNS 전 채널 월 1회 이상 이벤트 진행

❍ 주요 정책 및 사업 홍보, 구독자 증대를 위한 온오프라인 이벤트 기획

※ 연간 이벤트 기획(안) 제시

❍ SNS 만족도 조사 실시(연 1회 이상)

❍ 이벤트 경품 당첨자 선정 및 발송, 사후관리 등 진행

❍ SNS 채널 간 콘텐츠 이벤트 연동 및 바이럴 홍보 (인스타, 유튜브)

❍ 이벤트 전후 팔로우 비교 등 마케팅 전략 수립

마. 연중 실시간 소통‧대응 및 위기관리

❍ 상시 모니터링을 통한 소통 및 민원(댓글, DM 등) 대응

※ 민원성 댓글 등은 시 담당자에게 내용 필히 전달 후 답변

❍ 온라인상의 위기 이슈 발생 시 위기관리 및 대응

❍ 비상 및 재난상황 발생 시 SNS를 통한 신속한 상황 전달(공휴일 포함)

❍ 상습, 집단적인 악성 댓글 및 루머에 대한 대응책 마련

❍ 의왕시 이미지를 훼손하는 부정 여론 발생 시 즉각 보고 및 대응 체제 구축

바. SNS 서포터즈 운영 및 관리

1) 2026년 의왕시 SNS 서포터즈 운영 개요

❍ 위촉인원: 30명 내외

❍ 위촉기간: 2026. 1∼12월(발대식 2026년 1월 중)

❍ 활동내용

‧ 의왕시 축제, 행사, 프로그램 등 현장취재

‧ 의왕시 명소, 시설 소개 등 시민 생활에 유용한 다양한 소식 SNS 전파 등

‧ 관광명소, 동네 사진, 일상적인 풍경 등 감성 사진 촬영

‧ 관광명소, 숨은 명소 등 사진(4장 이상)으로 카드뉴스 제작

‧ 관광명소, 시 행사 등 홍보 릴스(30초 이내 영상) 제작

❍ 활동혜택

- 의왕시 SNS 서포터즈 위촉장 및 기자증 수여

- 간담회, 역량 강화 교육 제공 및 공공기관 유료 프로그램 취재 시 무료 지원

- 분기 및 연간 우수 서포터즈 시상금 지원

‧ 분기별(1∼3분기) 우수 서포터즈(3명): 시상금 5만원 지급

‧ 연간 우수 서포터즈(3명): 시상금 10만원 지급, 표창장 수여

- 콘텐츠 제작 원고료 지급

‧ 블로그 포스팅 6만원, 인스타 사진 3만원, 카드뉴스 제작 5만원,

릴스 제작 7만원

2) 운영 및 관리

❍ SNS 서포터즈 운영 기획 및 관리

- 서포터즈 게시글을 모니터링하고 취합할 수 있는 네이버 비공개 카페 운영

- 서포터즈 운영에 필요한 활동 가이드 마련

- 서포터즈 활성화를 위한 방안 마련 및 운영 현황에 대한 월간보고

- 월별, 상시 서포터즈 취재 아이템 기획 및 제시

❍ SNS 서포터즈를 통한 시민 콘텐츠 생산‧공유‧확산

- 서포터즈 콘텐츠의 효과적 활용 방안 제시

- 시기적절한(계절별‧이슈별‧정책별) 콘텐츠 발행 독려

- 실적 기준 미달 서포터즈 관리

- 서포터즈 콘텐츠(블로그 포스팅, 사진 카드뉴스, 릴스) 채택 후 대표 SNS 게시

‧ 콘텐츠 게시물에 대한 채택 및 미채택 여부를 대면이나 전화 등으로 상세히 안내(※ 채택 기준은 의왕시와 협의하여 정함)

- 정확한 시정 소식 전파를 위한 원고 검토

※ 저작권, 초상권, 맞춤법 등

- 블로그 포스팅, 인스타그램 콘텐츠(사진, 카드뉴스, 릴스) 제작 지원

- 작성 기사 내용 검수 및 수정 보완 요청

❍ 2026년 SNS 서포터즈 지원

- 서포터즈 원고료 지급(용역계약 시 산출내역에 포함)

지급기준	월상한액	비고
블로그 포스팅 1건당: 6만원 인스타 사진 1건당: 3만원 카드뉴스(4장)이상 1건당: 5만원 릴스(30초 이내) 1건당: 7만원	140천원	채택된 콘텐츠에 한함

※ 시에서 긴급으로 요청한 콘텐츠의 경우 1건당 1만원 추가 지급

※ 원고료(제작비)는 매달 20일경 정리하여, 익월 10일 안에 기간을 정하여 지급

- 명함, 기자증, 위촉장 제작 및 제공

- 분기별, 연간 우수 서포터즈 시상

- 지식재산권 관련 법령 및 공직선거법 등 모든 법령에 위반되지 않도록 주기적으로 교육 또는 안내 실시

❍ 2026년 SNS 서포터즈 행사 운영 및 교육

- 발대식: 2026. 1월 예정

‧ 주요내용: 위촉장 수여 및 연간 활동계획 설명

‧ 준비사항: 서포터즈증, 명함, 활동 가이드북 제작 및 행사 전반적인 운영

- 역량강화 교육 및 간담회: 연 3회 이상

‧ 주요내용: SNS 콘텐츠 제작기법 등 활동에 필요한 교육과 유대 강화를 위한 간담회 진행

‧ 준비사항: 교육장소, 강사 섭외 등 행사 전반적인 운영

- 해단식: 2026. 12월 예정

‧ 주요내용: 우수 서포터즈 시상, 활동 만족도 설문조사 등

‧ 준비사항: 시상금 수여, 장소 섭외 등 행사 전반적인 운영

사. 전국 단위 SNS 관련 수상 전략 및 참가

❍ SNS 관련 국내 공모전 계획 사전 확인 및 수상 전략 마련

❍ 올해의 SNS 대상 등 SNS 관련 대회 4회 이상 참가

아. 매체별 정기 점검 및 운영해 보고

❍ 효율적인 매체 운영 및 정기적인 점검을 위하여 다음과 같이 정기 운영보고를 실시하며, 이슈 발생 시 기획보고를 실시한다.

구분	종 류	시 기	내 용
공통	착수보고서	착 수 일	인력 투입 명단, 추진일정 및 계획 등
	운영보고서 (연간)	계약 후 10일 이내	SNS 채널별 연간 기획 및 운영 계획서
	예산계획서 (연간)	계약 후 10일 이내	과업별 투입 예산 계획서
	운영보고서 (월간)	익월 10일 이내	매체별 홍보실적, 방문자 수, 조회 수 등 운영결과
	월간계획서	전월 10일 이내	SNS 채널별 월간 콘텐츠 계획
	최종보고서	사업종료 전 10일 이내	사업성과보고서, 정산서 등 전 업무 범위 포함
	기획보고서	상시	개편, 정책사안 등 이슈 발생 및 사업부서 요청 시
영상	제작보고서 (월간)	익월 10일 이내	촬영일, 촬영내용, 업로드일 등
	주요 소스 및 음원	과업 종료 시 (요청할 경우 상시)	타이틀, 자막, 썸네일, BGM 등
	제작영상		촬영원본, 영상 클린본 및 마스터본, 제작목록 등 ※ mp4, mov, wmv 형태로 하되,1920* 1080p 이상으로 재가공을 통한 2차 생산물 활용이 가능한 고화질어야함 ※ 전원장치가 없는 외장하드로 납품

2. 인력구성 및 운영

가. 용역사업의 안정적 추진을 위해 온라인 홍보 및 마케팅 기획, 콘텐츠 기획‧제작, 사진‧영상 촬영 및 편집, 디자인 및 그래픽 등의 프로젝트 경험이 있는 전문인력이 포함된 전담팀을 구성해야 한다.

나. 본 과업에 참여하는 자는 충분한 기술과 경험 등을 가진자이어야 하며, 가능한 한 ‘의왕시’에 해박한 인력으로 배치한다.

다. 과업 수행자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적 사항, 자격, 경력 등) 을 의왕시에 제출하여 확인을 득한 후 투입하여야 한다.

라. 투입 운영 인력은 의왕시와 최종 합의하며, 적합하지 않다고 판단될 때 인력의 교체 및 증원을 요청할 수 있으며, 2주 이내에 조치를 완료해야 한다.

마. 과업 수행 중 발주기관이 부적당하거나 태만하다 판단되는 자는 교체를 요구할 수 있으며, 과업 수행자는 해당 인원을 즉시 교체해야 한다.

바. 의왕시의 공급 인력 조정 요구(기술 등급/분야 변경 등) 시 과업 수행자는 의왕시의 요구를 수용하여야 하며, 공급 인력을 교체하고자 할 때에는 의왕시의 사전 승인을 반드시 받아야 한다.

사. 과업수행자는 불가피한 사유로 과업수행 인력을 교체해야 할 경우 임의로 교체할 수 없으며, 의왕시와 반드시 사전에 협의하여야 한다.

정보보안

가. 사업수행 과정에서 취득, 작성하는 정보 등에 대해서는 무단으로 유출 및 제3자에게 누설하지 않도록 보안대책을 수립‧시행해야 한다.

나. 참여인력에 대한 보안 조치 및 보안 서약서, 개인정보보호법에 따른 의무 사항 등을 제출해야 한다.

다. 사업수행 시 관련된 정보, 수행결과 등에 대한 보안 조치를 해야 한다.

(사전 승인 없이 본 업무수행 목적 이외에 사용 불가)

라. 개인정보는 재위탁이 금지되며, 서포터즈 운영 등 과업수행 시 발생하는 모든 개인정보는 업무 담당자 이외에는 처리할 수 없고 개인정보가 포함된 자료는 비밀번호를 설정‧관리하여 외부로 유출 등 금지한다.

마. 업무와 관련된 메일은 업무 담당자 이외에는 접근할 수 없도록 비밀번호를 철저히 관리하여야 한다.

바. 과업수행 목적 외 개인정보를 처리할 수 없고, 과업의 종료 또는 서포터즈 해촉 등 업무 수행과 관련이 없는 사항 발생 시에는 개인정보를 지체없이 파기하여야 한다.

사. 과업수행자는 개인정보 관련 책임자 지정, 개인정보 보안 점검 시 성실히 응해야하고 점검사항에 대해 즉시 보고해야 한다.

아. 본 과업지시서에 의해 명시된 과업수행자가 개인정보 처리와 관련되어 준수해야 하는 사항은 과업 시작일부터 발생하는 모든 행위에 적용되며, 본 과업지시서에 포함된 내용과 개인정보보호법에 명시된 모든 사항 위반 시 과업수행자 및 과업수행 업체의 위반과 관련된 자는 민‧형사상의 모든 책임을 진다.

Ⅲ		과업수행 방법

1. 제작 및 운영 조건

가. 본 과업은 과업지시서에 따라 수행하여야 하며, 과업수행자는 계약대상 선정 후 10일 이내에 과업내용에 대한 연간 과업수행 계획서와 기타 과업수행에 필요한 제반 서류를 제출하고, 과업 수행 중 내용 변경이 불가피한 경우에는 의왕시와 사전 협의하여야 한다.

나. 과업수행 계획서는 과업지시서 내용을 모두 포함하여야 하며, 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 과업목적을 위하여 필요한 사항, 본 사업의 진행상 불가피한 사항, 당연히 시행하여야 할 경미한 사항에 대해서는 본 과업지시서에 포함된 것으로 본다.

다. 과업수행자는 지방회계법, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 회계예규 등 관련 법규와 제반 계약내용을 준수하여야 한다.

라. 의왕시의 취재 또는 홍보 요청이 있는 경우 즉시 응해야 한다.

마. 각종 법령(지식재산권 관련 법령, 공직선거법, 의왕시 SNS 조례 등) 에 위반됨이 없이 대표 SNS 및 서포터즈를 운영해야 하고 필요시 해당 기관, 법령, 자문 변호사 등을 참고해야 하며, 위반 시 그에 대한 민‧형사상의 책임을 져야 한다.

바. 본 과업을 수행하기 위한 모든 전산 설비는 과업수행자의 자체 설비를 이용하여야 하며, 의왕시 설비 이용이 필요시 의왕시의 승인 하에 관련 설비를 이용할 수 있다.

사. 계약서 및 과업지시서에 대하여 과업수행자와 의왕시의 해석상 이견이 있을 경우에는 상호협의하여 결정하고 협의가 되지 않을 경우 의왕시의 해석에 따라야 하며, 특별히 명시되지 않은 사항은 일반 관례에 따른다.

2. 검사 및 검수

가. 대표 SNS 및 서포터즈 운영에 관해서 의왕시는 언제든지 검사 및 검수를 할 수 있으며, 의왕시의 시정 요구가 있을 경우에는 과업수행자는 성실히 이행하여야 한다.

나. 계약 기간 동안 월별 운영 현황 보고를 실시하며, 필요시 평가를 시행한다.

3. 교육 및 지원

가. 대표 SNS 운영에 대한 트렌드, 온라인 SNS 신규 툴(Tool), 포털사이트 검색 정책 변화 등에 대한 정보를 정기 또는 수시적으로 전달하고 관련 분야의 정보에 관한 기술 조언 요청 시 과업수행자는 응해야 한다.

4. 저작권

가. 과업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 원본 파일, 성과품 및 산출물 일체에 대한 저작권 및 소유권, 사용권 등 모든 권리는 의왕시에 귀속되며, 과업수행자는 사전 승인 없이 사용할 수 없다.

나. 과업을 위해 제작한 콘텐츠는 상업적 사용을 배제한 의왕시 및 관련 산하기관 등의 온 ‧ 오프라인 매체 등에 그 출처를 밝히고 사용할 수 있다.

다. 하자 책임 기간은 사업 종료 후 3년(콘텐츠)으로 하며 저작권 관련 문제 발생 시 하자 책임 기간 이후에도 과업수행자가 배상 조치해야 한다.

라. 저작권 관련 법정 분쟁 발생 시 블로그 및 SNS 운영에 필요한 소프트웨어 ‧ 사진 ‧ 영상 ‧ 기사 ‧ 글꼴 등에 대한 정보사용료 및 저작권 문제 해결은 과업수행자가 책임진다.

마. 과업 수행 시, 저작권 등의 침해로 제3자가 의왕시를 상대로 소송을 제기한 경우, 기획 편집 디자인 과업수행자는 피해자 측과 합의 및 배상하고 제3자의 의왕시에 대한 민형사상의 청구권 포기합의서를 의왕시에 제출해야 한다.

※ 동 합의서 제출 시까지 의왕시는 용역 대금 지급을 보류

5. 과업 보고 및 정산

가. 과업수행자는 과업 진행 상황 파악, 점검 등을 위해 의왕시의 요청이 있을 시 요청한 자료에 대해 즉시 보고하여야 한다.

나. 과업수행자는 과업기간 동안 과업수행 보고서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대해 운영보고서를 제출하여야 한다.

다. 대표 SNS 매체별 월별 게시 건수 및 과업수행자가 제시한 대표 SNS 평가방식에 의해 산출된 보고서, 해당 월의 과업수행 내용 등을 다음달 10일 이전에 증빙자료와 함께 제출하여야 한다.(월별 제출)

라. 보고서 제출 시 보고서 및 증빙자료 양식 또는 형태는 의왕시의 요구에 따른다.

마. 특정한 사안 발생 시 시가 요청한 자료에 대해서 즉시 보고해야 한다.

바. 과업수행에 따른 소요 사업비는 3개월 단위로 청구에 의하여 지급하되 상호협의에 따라 변경할 수 있다.

사. 과업수행자는 최종보고서 및 정산 결과보고서를 사업 종료 전 10일 이내 제출해야 한다.

아. 과업수행자는 모든 보고서 제출 시 공문을 통해 제출하여야 한다.

자. 과업수행자는 사업 관련 영수증, 증빙서류 등 일체의 자료를 의왕시의 요구가 있을 때는 언제든지 제출해야 하며, 계약해지나 사업 종료 후에도 2년간 보관해야 한다. 이를 준수하지 않아 발생하는 모든 책임은 과업수행자에게 있다.

6. 계약해지 및 사정변경

가. 의왕시는 다음의 경우에 계약을 해지할 수 있다.

❍ 계약조건 위반 및 매체 운영을 부실, 태만하였을 경우

※ 매달 콘텐츠 요구 수량의 3분의 1 이상을 제작하지 못하는 경우 등

❍ 불성실한 과업수행이나 부실 및 부주의로 인한 과실이 인정될 때

❍ 계약 및 지시사항을 성실히 이행하지 아니할 때

❍ 과업을 완료할 능력이 없거나 현저하게 수행 실적이 미달될 때

❍ 각종 보고서가 미제출 되거나 지연될 때

❍ 과업 수행 과정에서 각종 법령위반으로 인해 지적을 받을 경우

❍ 고의, 과실로 의왕시의 명예를 훼손 또는 업무상 비밀을 누설할 경우

❍ 의왕시는 각호의 경우 이외에 객관적이고 명백하며, 불가피한 사정으로 인해 계약을 해지할 필요가 있다고 판단할 경우에는 필요한 조치를 취할 수 있음

※ 의왕시는 과업수행자가 계약위반 행위로 간주되어 계약해지 등의 조치를 취하고자 할 때, 조치 전 1회 이상 과업의 성실한 수행을 요구한다.

❍ 계약이 중도에 해지되었을 경우에는 해지시점까지 수행한 과업에 대한 비용을 청구에 의해 지급하며, 과업수행자는 최종보고서를 해지시점부터 14일 이내에 제출한다.

나. 의왕시는 다음의 경우에 과업 내용을 변경할 수 있다.

❍ 의왕시에서 필요하다고 인정될 경우

❍ 의왕시의 필요에 따라 과업이 변경되거나 계약 체결 후 예정가격 또는 계약 금액의 결정에 하자 또는 착오가 발생하였을 경우 해당 금액을 감액하거나 환수할 수 있음

다. 의왕시는 다음 각호에 해당하는 사유로 용역기간이 연장되어야 한다고 판단될 때에는 계약 기간을 연장할 수 있다.

❍ 천재지변 또는 이에 준하는 사항이 발생하였을 때

❍ 기타 정당한 사유가 있다고 판단되었을 때

7. 안전‧보건 관련 유의사항

가. “계약상대자 ○○○”는 2026년 의왕시 대표 SNS 운영 용역계약을 수행함에 있어 종사자 및 이용자 등의 안전을 확보하기 위해 안전□보건 관계법령 및 중대재해처벌법 상 의무사항을 빠짐없이 이행하고 만약 의무사항을 이행하지 않아 중대산업□시민재해가 발생할 경우 그에 따라 발생하는 법적 처벌 및 의왕시의 불이익 조치에 대해 이의를 제기하지 않는다.

나. “계약상대자 ○○○”는 종사자 및 이용자 등으로부터 유해□위험요인에 대한 신고가 접수 될 경우 보수□보강 등 개선 작업을 신속하게 조치하고, 의왕시 및 관계 행정기관의 이행명령에 따른 개선사항을 성실히 이행한다.

다. 사업수행에 필요한 작업, 점검 등 모든 작업을 할 때에는 안전보건 조건에 따른 철저한 안전대책을 수립한 후 작업에 임하여야 하며, 안전사고가 발생한 때에는 과업수행자의 책임하에 후속 조치를 취하여야 한다.

8. 기타사항

가. 모든 과업은 본 과업지시서에 의해 수행하며, 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항일지라도 본 과업 진행상 불가피하거나 응당 시행하여야 할 사항, 의왕시에서 필요하다고 인정하는 사항에 대하여는 본 과업지시서에 포함된 것으로 간주한다.

나. 의왕시는 과업수행 중 제안서의 내용이 과업의 목적에 미흡하다고 판단되면, 과업내용을 추가 요구할 수 있다.

다. 과업 추진 과정에서 발생하는 일체의 사고에 대한 책임은 과업수행자에게 있으며, 의왕시의 소유물에 대한 손해 발생 시 즉시 원상복구 등 배상 조치를 하여야 한다.

라. 의왕시는 과업수행자의 업무를 지도 ‧ 감독하며, 필요한 경우 각종 자료의 제출을 요구하거나, 업무처리 또는 관련서류 등에 대하여 검사 ‧ 평가할 수 있으며, 과업수행자는 이에 따라야 한다.